نیکسان در یک نگاه

از سال ۱۳۷۲ تاکنون

۳۲ سال اعتماد، نوآوری و توسعه در نیکسان

گروه صنعتی نیکسان فعالیت خود را از سال ۱۳۷۲ در شهرک صنعتی ساوه آغاز کرد و در طول بیش از سه دهه، با تکیه بر نوآوری مستمر و تعهد به تولید ملی، جایگاه خود را به‌عنوان یکی از برندهای معتبر صنعت لوازم خانگی کشور تثبیت نمود.
مجموعه ی ما، فعالیت خود را از یک واحد تولیدی ۶ هزار متر مربعی آغاز کرد و امروز با برخورداری از ۹۰ هزار متر مربع زیرساخت صنعتی در سه سایت تخصصی، به مجموعه‌ای پیشرو و توسعه‌یافته تبدیل شده است.
نیکسان هم‌اکنون با بهره‌گیری از دانش فنی بومی، فناوری روز، و نیروی انسانی متخصص، ظرفیت تولید سالانه بیش از ۷۰۰ هزار دستگاه لوازم خانگی در گروه‌های مختلف محصول را داراست؛ ظرفیتی که آن را در زمره تولیدکنندگان برتر کشور قرار داده است.

کارخانه نیکسان

اشتغال‌زایی در مسیر تولید ملی

نیکسان؛ صنعتی با ۸۲۰ فرصت اشتغال در کارخانه و دفاتر 
گروه صنعتی نیکسان صنعت ساوه، با به‌کارگیری بیش از ۸۲۰ نیروی انسانی متخصص و پرتلاش در کارخانه‌ها و دفاتر خود، گام‌های مؤثری در مسیر کارآفرینی و اشتغال‌زایی پایدار برداشته است.
بی‌تردید، سرمایه‌های انسانی ارزشمند نیکسان، ستون اصلی رشد، نوآوری و استمرار کیفیت در این مجموعه صنعتی هستند. این نیروی انسانی متعهد، قلب تپنده تولید در نیکسان و نقطه اتصال میان فناوری، تجربه و آینده‌نگری است.
ما بر این باوریم که توسعه واقعی، با سرمایه‌گذاری بر انسان و توانمندسازی نیروی کار معنا می‌یابد. بر همین اساس، نیکسان در مسیر گسترش فعالیت‌های صنعتی خود، همچنان بر ارتقاء جایگاه سرمایه انسانی به‌عنوان محور پیشرفت تأکید خواهد داشت.

شبکه خدمات پس از فروش کارا سرویس

پوشش سراسری، ساختار حرفه‌ای، رضایت پایدار
کارا سرویس با بیش از ۳۲۶۵ مرکز فعال در سراسر کشور، شبکه‌ای گسترده و منسجم برای ارائه خدمات پس از فروش محصولات گروه صنعتی نیکسان است. این شبکه، خدماتی نظیر نصب، تعمیر، تأمین قطعات، و پشتیبانی فنی را با سرعت و استاندارد بالا به مشتریان ارائه می‌دهد.
فرآیند خدمات به‌صورت متمرکز و از طریق سامانه مرکزی پاسخگویی مدیریت می‌شود و پس از هر خدمت، با تماس رضایت‌سنجی (Happy Call)، بازخورد مشتری ثبت و تحلیل می‌گردد. این رویکرد موجب بهبود مستمر کیفیت خدمات و افزایش اعتماد مشتریان شده است.
کارا سرویس فراتر از یک مرکز خدماتی، بخش مهمی از تجربه برند نیکسان است. ما بر این باوریم که پشتیبانی واقعی، پس از فروش آغاز می‌شود و تا رضایت کامل مشتری ادامه دارد.
خدمات پس از فروش نیکسان

رضایتمندی ۹۸ درصدی مشتریان

اعتماد نتیجه پشتیبانی واقعی است
در کارا سرویس – واحد رسمی خدمات پس از فروش گروه صنعتی نیکسان – رضایت مشتری تنها یک شعار نیست، بلکه بخشی از فرایند عملیاتی ماست. چندی پس از نصب و راه‌اندازی محصول، همکاران ما با مشتری تماس گرفته و میزان رضایت از کیفیت محصول و خدمات دریافتی را به‌صورت مستقیم ارزیابی می‌کنند.
بر اساس داده‌های حاصل از این تماس‌ها، نیکسان تاکنون موفق به کسب ۹۸ درصد رضایتمندی مشتریان در سراسر کشور شده است؛ آماری افتخارآمیز که حاصل تلاش جمعی تیم‌های نصب، پشتیبانی و ارتباط با مشتریان است.
ما در نیکسان باور داریم که کیفیت واقعی، پس از فروش آغاز می‌شود و حفظ این اعتماد، مسئولیتی است که با افتخار آن را بر دوش می‌کشیم.
رضایتمندی درصد مشتریان

تنوع در طراحی، دقت در تولید

۴۸ محصول متنوع در سه گروه اصلی لوازم خانگی
 
نیکسان با تکیه بر زیرساخت پیشرفته و دانش فنی بومی، امروز سبدی متنوع از ۴۸ محصول فعال را در سه گروه اصلی یخچال‌فریزر، تلویزیون و کولر گازی به بازار ایران عرضه می‌کند؛ محصولاتی که با تنوع در ظرفیت، طراحی و تکنولوژی، نیاز طیف گسترده‌ای از مصرف‌کنندگان را پاسخ می‌دهند.
در حوزه تلویزیون، نیکسان طیفی از مدل‌های  QLEDو Ultra HD  را در اندازه‌های ۴۳ تا ۷۵ اینچ تولید می‌کند. کولرهای گازی این برند نیز تا ظرفیت ۳۰,۰۰۰ BTU در انواع مدل‌های دیواری متناسب با شرایط اقلیمی ایران عرضه می‌شوند.
در بخش یخچال‌فریزر، نیکسان با تمرکز بر تولید داخلی، مدل‌های متنوعی چون یخچال‌های دوقلو، کمبی (بالا و پایین) و فریزرهای ایستاده را ارائه می‌دهد.  این تنوع در محصول، با پشتیبانی بیش از ۸۲۰ نیروی متخصص و شبکه گسترده کارا سرویس، ضامن تجربه‌ای قابل اعتماد برای مشتریان در سراسر کشور است.

خرید آسان، هرجا که هستید

امکان خرید آنلاین و فروش اعتباری محصولات نیکسان
 
علاوه بر حضور محصولات نیکسان در 1200 فروشگاه معتبر در سراسر کشور، مشتریان عزیز می‌توانند با مراجعه به صفحه فروشگاه آنلاین ما به نشانی  niksunco.com/shop محصولات مورد نظر خود را به‌صورت آنلاین انتخاب و خریداری نمایند.
به‌منظور ایجاد تسهیلات بیشتر در فرآیند خرید، سیستم فروش اعتباری نیز برای مشتریان فراهم شده است. از طریق این سیستم، می‌توانید بسته به شرایط، از روش‌های متنوع پرداخت و خرید اقساطی بهره‌مند شوید و تجربه‌ای آسان، مطمئن و در دسترس از خرید محصولات نیکسان داشته باشید.
خرید آسان و اعتباری

برند های زیر مجموعه