بازدید استاندارد از نیکسان؛ گامی تازه در مسیر توسعه خدمات
در تاریخ ۲۲ تیرماه ۱۴۰۵، مدیرکل استاندارد استان مرکزی با حضور در گروه صنعتی نیکسان، از سه واحد خدمات پس از فروش، کارخانه نیکسان صنعت ساوه و نیکسان صنعت کاوه بازدید کردند.
این بازدید با هدف بررسی امکانات، تجهیزات، نیروی انسانی متخصص، فرایند تأمین قطعات و ارزیابی ظرفیتهای فنی مجموعه برای اعطای پروانه خدمات پس از فروش انجام شد.
در جریان این بازدید، بخشهای مختلف پذیرش و پاسخگویی به مشتریان، انبار قطعات، تعمیرگاههای تخصصی و واحدهای فنی مورد بررسی قرار گرفت و مدیرکل استاندارد استان مرکزی در جریان نحوه ثبت، پیگیری و رسیدگی به درخواستهای مصرفکنندگان قرار گرفت.
همچنین مدیران شرکتهای نیکسان صنعت ساوه و نیکسان صنعت کاوه گزارشی از زیرساختهای موجود، توان فنی کارشناسان، گستره خدمات قابل ارائه و برنامههای توسعه شبکه خدمات پس از فروش ارائه کردند.
در پایان، ظرفیتها و شرایط واحد های مورد بازدید، بهمنظور طی مراحل قانونی و بررسی نهایی برای صدور پروانه خدمات پس از فروش، ارزیابی شد.
گروه صنعتی نیکسان با توسعه زیرساختهای فنی و تقویت شبکه پشتیبانی، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مصرفکنندگان را از مهمترین اولویتهای خود میداند.
